Probleme mit Google Authenticator

[coinicoin]

Hallo,

ich bin schon komplett verzweifelt, ich konnte nirgendwo eine Lösung für mein Problem finden und hoffe ihr könnt mir vielleicht helfen.

Ich will meine Trons (vor der großen Umstellung von ERC20 auf eine eigene Blockchain) auf eine Seite stellen die die neuen Tron Coins unterstützt, weil meine Trons momentan auf einer Seite ist die das nicht unterstützt.

Das Problem ist meine Google Authenticator App wurde auf meinem Handy gelöscht, ich hab es neu installiert und habe meinen Sicherheitsschlüssel eingegeben, aber wenn ich den eingebe kommt eine Fehlermeldung "Der Schlüsselwert enthält ungültige Zeichen". Diese Fehlermeldung kommt eigentlich bei Sonderzeichen aber in meinem Fall kommt diese Fehlermeldung wenn ich die Zahl 8 und 9 eingebe. Alle anderen Zahlen und Buchstaben akzeptiert er nur die zwei Zahlen nicht und genau diese zwei Zahlen kommen aber in meinem Sicherheitsschlüssel vor. Jetzt kann ich mich nicht auf der Seite wo meine Trons sind anmelden. Ich habe bei denen schon ein Ticket und sie können mir den Google Authenticator deaktivieren aber wer weiß wann das passiert und bis morgen sollte ich meine Trons schon auf eine andere Seite übertragen. 

Kann mir bitte jemand helfen mit dem Google Authenticator bzw weiß jemand wo mir jemand bei meinem Problem helfen kann?

 

Danke

[Serpens66]

ich glaub 8 und 9 sind tatsächlich ungültige Zeichen. Jedenfalls kommen sie in keinem meiner ~30 verschiedenen Secret codes vor. Daher gehe ich mal davon aus, dass du dir das wohl falsch notiert hast oder dieser Schlüssel irgendwo anders zu gehört.

[coinicoin]

@Serpens66

 

Danke dir für deine Antwort.

Hm das ist ganz schön blöd, das ist aber der Code den ich bekommen habe.

 

Weißt du vielleicht was mit den Trons passiert die auf einer Seite bleiben, wenn diese Seite nicht die neuen Trons unterstützt? Hab vorhin eine Antwort vom support bekommen, die deaktiverien den 2FA aber das wird 72h dauern und bis dahin findet die Tron Migration statt. Und die Seite auf der meine Trons sind, unterstützt die neuen Trons nicht.

 

danke

[Serpens66]

weiß leider nicht was mit den Trons passiert. Nächstes mal besser früher drum kümmern und nicht auf den letzten Drücker Hoffe du erleidest keinen (großen) Verlust dadurch =/

[Fantasy]

vor 14 Stunden schrieb coinicoin:

Weißt du vielleicht was mit den Trons passiert die auf einer Seite bleiben, wenn diese Seite nicht die neuen Trons unterstützt?

Ist nicht bei jedem Coin gleich.

Syndicate (SYNX) hatte vor einigen Wochen einen Coin Swap. Cryptopia hatte (rechtzeitig angekündigt) ursprünglich die alten "SYNX" nach dem Swap NICHT zu unterstützen und gewarnt, dass alle Coins weg sind, wenn sie dort nicht abgehoben werden würden. Der Coin wurde dann auch von der Exchange genommen (Delisting).

Nach dem Swap haben sich die Entwickler um ein neues Listing auf Cryptopia bemüht/beworben. Mit Erfolg. Cryptopia hat zugesagt und sogar die alten SYNX (die von den Usern nicht abgehoben oder vergessen wurden) auf die neue Blockchain umgezogen - was absolut nicht selbstverständlich oder gar absehbar war.

 

[Fantasy]

vor 14 Stunden schrieb coinicoin:

Weißt du vielleicht was mit den Trons passiert die auf einer Seite bleiben, wenn diese Seite nicht die neuen Trons unterstützt?

Ist nicht bei jedem Coin gleich.

Syndicate (SYNX) hatte vor einigen Wochen einen Coin Swap. Cryptopia hatte (rechtzeitig angekündigt) ursprünglich die alten "SYNX" nach dem Swap NICHT zu unterstützen und gewarnt, dass alle Coins weg sind, wenn sie dort nicht abgehoben werden würden. Der Coin wurde dann auch von der Exchange genommen (Delisting).

Nach dem Swap haben sich die Entwickler um ein neues Listing auf Cryptopia bemüht/beworben. Mit Erfolg. Cryptopia hat zugesagt und sogar die alten SYNX (die von den Usern nicht abgehoben oder vergessen wurden) auf die neue Blockchain umgezogen - was absolut nicht selbstverständlich oder gar absehbar war.

 

 

vor 16 Stunden schrieb coinicoin:

weil meine Trons momentan auf einer Seite ist die das nicht unterstützt. 

Auf welcher Seite sind sie denn geparkt wenn ich fragen darf?