Falsches Konto verwendet

[lnexp]

Hi,

 

ich habe gerade Bitcoin gekauft, bei der Überweisung an den Verkäufer aber ein Konto verwendet, das zwar bei Bitcoin.de verifiziert,

aber (in diesem Moment) nicht das aktive Konto war.

Dann habe ich gelesen "Bei Abweichungen von diesen Daten ist der Verkäufer angehalten, den Zahlungseingang NICHT zu bestätigen."

Was ist nun zu tun? Muss ich den Support anschreiben?

 

Vielen Dank für eine Antwort

Lnexp

 

[fox42]

Das klärt man am besten direkt mit dem Verkäufer. Worst case: Verkäufer überweist das Geld zurück, weil er das so nicht annehmen möchte, du überweist nochmal von dem richtigen Konto. Fertig.

Wenn der Kontoinhaber trotz anderem Konto passt (muss ja, wenn auch verifiziert), kann evtl. der Verkäufer trotzdem einfach bestätigen. Dann ist auch fertig.

[lnexp]

Ok, Danke, dann schreibe ich erstmal den Verkäufer an und bitte ihn, den Erhalt des Geldes/die Transaktion trotz falschem Konto zu bestätigen.

Der Kontoinhaber ist in beiden Fällen ich selbst.

 

[lnexp]

Hi,

ich habe den Verkäufer direkt angeschrieben und um die Kaufbestätigung gebeten.

Der Verkäufer meldet sich nicht und es ist bisher nichts geschehen (13 Stunden). Da es sich um einen 4-stelligen Betrag handelt werde ich etwas unruhig.

Wie lange soll ich warten, bis ich den Support kontaktiere?

 

Gruß

Lnexp

 

[skunk]

vor 11 Minuten schrieb lnexp:

Der Verkäufer meldet sich nicht und es ist bisher nichts geschehen (13 Stunden). Da es sich um einen 4-stelligen Betrag handelt werde ich etwas unruhig.

Wie lange soll ich warten, bis ich den Support kontaktiere?

Jetzt ist erstmal Wochenende. Deine Transaktion wird der Verkäufer vermutlich erst am Montag sehen und dann reagieren.

[lnexp]

vor 45 Minuten schrieb skunk:

Jetzt ist erstmal Wochenende. Deine Transaktion wird der Verkäufer vermutlich erst am Montag sehen und dann reagieren.

Hat sich geklärt - der Kauf wurde bestätigt - Danke für den Rat