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Wann wird das überwießene und angekommene Geld gutgeschrieben?


coinboy

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Hallo,

bin seit kurzem auf kraken Tier 3 verifiziert und habe zum ersten mal per Fidor Sepa Überweißung Geld geschickt. Innerhalb 30 Minuten stand auf kraken unter "Recent deposits" unter Status "success". Das Geld steht jedoch nicht zur Verfügung (überall wird 0 Euro angezeigt).

Hat das etwas mit der Erstüberweißung zu tun? Das Geld scheint ja schon angekommen zu sein, wie lange dauert es bis es zur Verfügung steht?

Danke im Voraus

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Das hat sich erledigt und ein weiteres Problem steht an der Tür: Ich habe bei einigen Kommentaren im Internet gelesen, dass deutsche (Neu)Kunden erst nach 72 Stunden Geld/Bitcoin abheben können. Ist das immer die Regel, obwohl man z.B. mit Fidor überwießen hat?

Unter Withdrawal steht zumindest

"Withdrawals are not currently available

Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists."

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Kraken hat seine Server erweitert und ist deshalb ein paar Tage offline gewesen. Withdrawal war nach dem Neustart ebenfalls ein paar Tage gesperrt. Jetzt sollten alle Funktionen wieder funktionieren. Als Neukunde ist Withdrawal erst einmal 72 Std gesperrt. Anschliessend kannst du im Zusammenspiel mit Fidor sekundenschnell Geld ein und auszahlen.

Edited by Guest
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Leider dürfte das große System-Upgrade letzte Woche an dem Problem der backlogs bei Einzahlungen nicht gelöst haben.

Eine Überweisung von heute 16:00 im Status "Success" ist jetzt, 3 Stunden später immer noch nicht gutgeschrieben.

Anbei eine Support-Antwort zu diesem Thema von Anfang Jänner 2018.
Gefühlt betrifft dieses Phänomen leider 20% aller Einzahlungen

Zitat

 

We are currently processing a large number of incoming deposits. Due to a backlog in processing, deposits may take slightly longer than usual to appear in your account once they have been successfully received.

If the 'Funding' page indicates the deposit has been successfully received but you don't see those funds reflected in your Ledger or your account balance, please wait 12 - 24 hours. If the deposit has not been added to your Ledger after 24 hours, please reply back here and let us know.

 

 

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vor 9 Stunden schrieb Solomo:

Anschliessend kannst du im Zusammenspiel mit Fidor sekundenschnell Geld ein und auszahlen.

Schön wärs. Ich warte jetzt ebenfalls schon seit über sieben Stunden auf die Gutschrift der Überweisung im Ledger. Das ist leider mit dem System-Upgrade von kraken nicht besser geworden...

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