Negativerfahrung mit BITPAY

[RalfThomas]

Hallo,

 

ich habe 2 Webshops www.Thomas-Modellbau.ch und www.RC-Thomas.ch , beide wurden bei Bitpay angebunden.

Da es ja nun so ist, das man Bitcoin Zahlungen nicht täglich hat, ist es ja doch wichtig , das Weltweit die Infrastruktur bereit gestellt ist.

Also wir haben mal 100 Zahlungen normale Ueberweisungen , Paypal. Dann kommt mal eine mit Bitcoin. Also kommen nun mal 1 oder 2 im Monat. Oder mal keine je nachdem.

Nun kamen mal 2 oder 3 Monate keine Zahlungen mit Bitcoin.

Kam heute eine Email Bitpay. Delay Payment. Ich sollte 1,1 Bitcoin bekommen haben. Webshop eben Bestellung geschaut. Keine Bestelllung bei Shops.

bei Thomas Modellbau konnte ich in Bitpay einloggen . Bei RC Thomas nicht. Also Email Link angeklickt. Dann kam Konto suspended !

 

Also es ist nicht unbedingt cool, wenn man Bitcoin als Zahlungsmittel anbietet, und wenn man das Konto bei Bitpay nicht gerade täglich benutzt wird. Dann auf SUSPENDED gestellt wird.

Ist das nun gelöscht , oder nicht ?

 

Zahlungen / Bestellungen , die nicht funktionieren kommen bei Kunden nicht gerade cool an.

Bin nun am überlegen, ob ich überhaupt wieder das anmelden soll bei Bitpay. Besser wäre ein Abwickler der auch Deutsch spricht. Wen gibt es ?

Gut ist das Fiatsystem bei Bitpay. Der rechnet wirklich immer den genauen Kurs.

 

Gruss

Ralf

 

 

[Christoph Bergmann]

Es gibt einen niederländischen Anbieter, cointopay, der einige verschiedene, auf selbstgehostete, Angebote hat und ebenfalls in Fiat wechselt. Da ich es irgendwie schräg finde, dass eine dezentrale Währung einen zentralen Zahlungsanbieter wie bitpay hat, rate ich gerne, Alternative mal auszuprobieren. Aber ich möchte sicher nicht die HAnd für cointopay ins Feuer legen, da die ziemlich klein sind und dementsprechend auch nicht dieselben Sicherheiten bieten können wie bitpay.

[maxmuster]

Das klingt ja übel. So etwas kann keiner im Business gebrauchen.

[Serpens66]

Also. Das erste was du tun solltest, bevor du hier postest, ist den Support anzuschreiben und klären was das soll.

Für mich klingt das nämlich eher nach Phishing Mail. Eine Mail in der behauptet wird, du würdest 1,1BTC bekommen und du nen link anklicken sollst, aber in deinem Shop dazu nichts sichtbar ist? 99,99% sicher, dass es ein Betrüger ist.

Bearbeitet 26. August 2014 von Serpens66

[RalfThomas]

Hallo,

 

nein ist keine Pishingmail. Geht direct auf bitpay.com , Mein Login für den Shop RC Thomas geht auch nicht mehr.

Aber im Link , wenn man klickt dann erhält man die Meldung Account suspended. Von der Seite Bitpay. Nichts verschachtelt kein Pishing !

Habe heute morgen die angeschrieben, aber das ist ja USA. 8 Stunden oder so nach uns. Dauert wohl noch , bis die das lesen.

Hoffe die können das einfach wieder aktivieren. Weil ich habe denen ja mal Ausweiss etc.. zur Verifikation gesendet.

Wenn man sich neu anmeldet kommt das ganze wohl wieder ! 

 

Gruss

Ralf

[blubblibla]

Ich bin gespannt was da rauskommt. Denn daß es an mangelnden Umsätzen liegt, daß kann ich mir irgendwie nicht vorstellen. Damit wäre BitPay für kleinere Shops ja komplett unbrauchbar.

 

Ich wünsch Dir viel Glück!

[RalfThomas]

Hallo,

 

ja bin auch gespannt. Langsam dürften die ja nun 8 Uhr morgens haben Wenn es echt am Umsatz liegt, wäre es schade !

 

Gruss

Ralf

[RalfThomas]

Hallo

 

Es geht wieder alles. Jemand hat stundenlang bei mir verducht einzuloggen. Dsrim wurde ich informiert und temporär suspended. Es hiess ich soll die 2 phasen Authentifizierung einschalten. Habe ich gemacht.

 

Gruss

Ralf

[blubblibla]

Es geht wieder alles. Jemand hat stundenlang bei mir verducht einzuloggen. Dsrim wurde ich informiert und temporär suspended. Es hiess ich soll die 2 phasen Authentifizierung einschalten. Habe ich gemacht.

 

Na siehste, hätt mich auch gewundert wenn BitPay Kunden aussperrt. ;-)

 

Freut mich für Dich, daß alles wieder geht.

[RalfThomas]

Danke.

So wird eigentlich aus was negativem , etwas positives !

 

Gruss

Ralf

[Serpens66]

und was ist mit den 1,1 btc?
ich sag doch phishing mail

2FA MUSS immer und überall aktiv sein beim bitcoin. Das ist das allerwichtigste, was es überhaupt gibt beim bitcoin.

Bearbeitet 26. August 2014 von Serpens66