Binance nicht mehr auf Deutsch verfügbar ?

[Berlin008]

Hallo,

Seit 3 tagen ist mein Konto aufeinmal nur noch auf Englisch...finde unter Sprachen kein deutsch mehr. Sowohl Lite und Pro.

 

Hab ich etwas verpasst ?

 

Mfg

[Morama]

Ja ist bei allen so (schon länger). Gründe, da schweigt sich Binance aus.

[Chantal Krüger]

2 hours ago, Morama said:

Ja ist bei allen so (schon länger). Gründe, da schweigt sich Binance aus.

Die Gründe sind bekannt.

Binance ist von mehreren Ländern angeschrieben worden, Compliant zu sein. Als Antwort hat Binance die jeweiliegen Länderseiten gelöscht. Ich kenne 5 Länder, wo das passiert ist. Scheint so, als wenn die Regulatoren denen auf die Füsse getreten sind. ich kann mich im Moment nicht erinnern, wo ich das gelesen habe, aber eine Zeitung hat darüber berichtet.

[Aktienspekulaant]

Es hat imho weniger mit den Regulatoren zu tun als vielmehr mit Ableitungen aus dem Eu-produkthaftungsgesetz. Diese sagen aus: Wenn ein Unternehmen in der EU in Landessprache Produkte bewirbt, dann muss das Unternehmen auch den Support in Landessprache anbieten.

D.h. Wenn die Website auf Deutsch verfügbar ist, muss auch gewährleistet sein, dass ein Kunde in Deutsch Anfragen stellen kann und auch auf Deutsch geantwortet wird. 

Englisch genügt nicht. 

Und ich könnte mir vorstellen, dass es an den support-anfragen und antworten bei binance in Deutsch hapert.

[battlecore]

War das nicht so das die Börsen die deutschen Regulierungen einhalten müssen wenn sie für deutsche Nutzer anbieten?