Joistda Geschrieben 3. Januar 2019 Teilen Geschrieben 3. Januar 2019 Gibt es eine Hotline? Meine Mail wird nicht beantwortet. Danke. VG Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jokin Geschrieben 3. Januar 2019 Teilen Geschrieben 3. Januar 2019 Nein, es gibt keine telefonische Hotline. Wie lange ist Deine eMail schon nicht beantwortet worden? In der Regel liegen die Antwortzeiten auf Nachrichten zu bestimmten Trades innerhalb von 12 Stunden - und das selbst an den Feiertagen. Auch andere Supportanfragen wurden recht zügig an den Feiertagen beantwortet - auch mit entsprechenden Lösungen, also keine bloßen Standardmails. 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Joistda Geschrieben 3. Januar 2019 Autor Teilen Geschrieben 3. Januar 2019 Danke Dir, es sind schon über 12 Stunden. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jokin Geschrieben 3. Januar 2019 Teilen Geschrieben 3. Januar 2019 vor 1 Stunde schrieb Joistda: Danke Dir, es sind schon über 12 Stunden. Bedenke, dass da gerademal eine Handvoll Mitarbeiter sitzen - wenn es mal 48 Stunden dauert, würde mich das nicht verwundern. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
ap7fxm Geschrieben 3. Januar 2019 Teilen Geschrieben 3. Januar 2019 Ach na ja, meine allgemeine Anfrage mit rechtlichem Hintergrund von vor Weihnachten ist bislang auch unbeantwortet. Wat willste machen, über Weihnachten / Neujahr sollte man wahrscheinlich einfach keinen Support erwarten wenn es nicht um dringende Angelegenheiten geht. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Joistda Geschrieben 19. Januar 2019 Autor Teilen Geschrieben 19. Januar 2019 Ich erhalte gar keine Antwort. Nicht sehr zufriedenstellend. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jokin Geschrieben 19. Januar 2019 Teilen Geschrieben 19. Januar 2019 Stell Deine Frage doch mal hier im Forum - vielleicht kann Dir auch hier geholfen werden? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Drayton Geschrieben 1. Februar 2019 Teilen Geschrieben 1. Februar 2019 Ist bitcoin.de gerade offline? Wird mir jedenfalls so angezeigt. @Christoph Bergmann Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Aktienspekulaant Geschrieben 1. Februar 2019 Teilen Geschrieben 1. Februar 2019 vor 9 Minuten schrieb Drayton: Ist bitcoin.de gerade offline? Wird mir jedenfalls so angezeigt. @Christoph Bergmann bei mir gehts 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Drayton Geschrieben 1. Februar 2019 Teilen Geschrieben 1. Februar 2019 vor 1 Minute schrieb Aktienspekulaant: bei mir gehts OK, danke. Bei mir geht's nicht. Muss dann an mir liegen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
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