Bitpanda/PANTOS/BEST

[Sirus]

Ab wann funktionieren nun die Steuern auf Bitpanda. Habe erneut testweise Best um 10€ verkauft. Für steuerfreien Altbestand wurden mir 27,5% auf 100% Gewinn berechnet. Und 2,75€ einbehalten 

[Locke]

vor 2 Minuten schrieb Sirus:

Ab wann funktionieren nun die Steuern auf Bitpanda. Habe erneut testweise Best um 10€ verkauft. Für steuerfreien Altbestand wurden mir 27,5% auf 100% Gewinn berechnet. Und 2,75€ einbehalten 

Du brauchst nix verkaufen um zu testen…

status.bitpanda.com 

 

die seite im Auge behalten; kannst das problem auch suscriben…

und du solltest die 2,75 oder einen Teil davon als cash transaktion zurückbekommen haben.

Bearbeitet 7. Januar von Locke

[CryptoAndi]

Also ich habe es dem Support am Samstag gemeldet. 

Das habe ich heute als Antwort bekommen: 

 
danke, dass du uns wegen dieses Problems mit der Steuer geschrieben hast und den Screenshot dazu. Gerne geben wir dir dazu Auskunft.
 
Wir können dir bestätigen, dass es im Zuge der Einführung von diesem neuen Feature, bedauerlicherweise, zu Abweichungen bei der Besteuerung von Transaktionen gekommen ist in einigen Fällen. Unsere Entwickler sind sich diesen Problemen bewusst und es wird derzeit bereits an der Lösung dafür gearbeitet.
 
Für die dir bereiteten Unannehmlichkeiten, wollen wir uns bei dir entschuldigen. Sei bitte versichert, dass wir uns um die korrekte Rückabwicklung von zu viel einbehaltenen Steuern kümmern werden und auch nachhaltig dafür sorgen werden, dass es zu solchen Fehlern nicht mehr kommt.
 
Wir werden auf jeden Fall in Kontakt mit dir bleiben, bis alles einwandfrei geklärt ist für dich. Sobald wir dazu weitere Neuigkeiten haben, werden wir unser Bestes geben, dich hier am laufenden zu halten. Vielen Dank noch einmal, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dies zu melden.
 
Beste Grüße
Team Bitpanda

 

Eine zurück Überweisung/Erstattung habe ich bis dato nicht erhalten. Das Geld bleibt für mich "unzugänglich" und das finde ich nicht in Ordnung, immerhin kann ich mit diesem Geld nicht traden.

Bearbeitet 7. Januar von CryptoAndi

[Locke]

vor 1 Minute schrieb CryptoAndi:

Also ich habe es dem Support am Freitag gemeldet. 

Das habe ich heute als Antwort bekommen: 

 
danke, dass du uns wegen dieses Problems mit der Steuer geschrieben hast und den Screenshot dazu. Gerne geben wir dir dazu Auskunft.
 
Wir können dir bestätigen, dass es im Zuge der Einführung von diesem neuen Feature, bedauerlicherweise, zu Abweichungen bei der Besteuerung von Transaktionen gekommen ist in einigen Fällen. Unsere Entwickler sind sich diesen Problemen bewusst und es wird derzeit bereits an der Lösung dafür gearbeitet.
 
Für die dir bereiteten Unannehmlichkeiten, wollen wir uns bei dir entschuldigen. Sei bitte versichert, dass wir uns um die korrekte Rückabwicklung von zu viel einbehaltenen Steuern kümmern werden und auch nachhaltig dafür sorgen werden, dass es zu solchen Fehlern nicht mehr kommt.
 
Wir werden auf jeden Fall in Kontakt mit dir bleiben, bis alles einwandfrei geklärt ist für dich. Sobald wir dazu weitere Neuigkeiten haben, werden wir unser Bestes geben, dich hier am laufenden zu halten. Vielen Dank noch einmal, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dies zu melden.
 
Beste Grüße
Team Bitpanda

 

Eine zurück Überweisung/Erstattung habe ich bis dato nicht erhalten. Das Geld bleibt für mich "unzugänglich" und das finde ich nicht in Ordnung, immerhin kann ich mit diesem Geld nicht traden.

Ich habe mittlerweile Rückvergütungen im cash wallet erhalten, wären mir nicht aufgefallen wenn ich nicht auf die Transaktionen geschaut hätte…

scheinbar haben die derzeit mehr probleme damit was das drama eigentlich grösser macht; 2 Jahre, ne angeblich grosse Entwicklungsabteilung… ich frage mich noch immer warums keine beta test phase gab…

[Sirus]

vor 1 Minute schrieb CryptoAndi:

Eine zurück Überweisung/Erstattung habe ich bis dato nicht erhalten. Das Geld bleibt für mich "unzugänglich" und das finde ich nicht in Ordnung, immerhin kann ich mit diesem Geld nicht traden.

Sieht bei mir auch so aus. 2 Trades die eigentlich steuerfrei gewesen wären mit 100% Gewinn besteuert und bisher nichts zurück bekommen.

Bin gespannt. Eigentlich müsste man zwischenzeitlich in einen Stablecoin switchen um den Fehler einstweilen zu umgehen 

[Locke]

Gerade eben schrieb Sirus:

Sieht bei mir auch so aus. 2 Trades die eigentlich steuerfrei gewesen wären mit 100% Gewinn besteuert und bisher nichts zurück bekommen.

Bin gespannt. Eigentlich müsste man zwischenzeitlich in einen Stablecoin switchen um den Fehler einstweilen zu umgehen 

Sollte man doch sowieso wenn man das geld in crypto lassen möchte…

auch bei dir keine Rücktransaktion? Sieht man wirklich nur im cash wallet unter den transaktionen

ist geflagged als „TAX Withholding“

[Sirus]

vor 2 Minuten schrieb Locke:

scheinbar haben die derzeit mehr probleme damit was das drama eigentlich grösser macht; 2 Jahre, ne angeblich grosse Entwicklungsabteilung… ich frage mich noch immer warums keine beta test phase gab…

Unglaublich, wie man sich selbst den Ast absägen kann. Sowas ist einem Unternehmen wie Bitpanda unwürdig und hier kann es schneller einen Shitstorm geben als man Best sagen kann. So wird Bitvavo wohl immer interessanter 

[Sirus]

vor 6 Minuten schrieb Locke:

Sollte man doch sowieso wenn man das geld in crypto lassen möchte…

auch bei dir keine Rücktransaktion? Sieht man wirklich nur im cash wallet unter den transaktionen

ist geflagged als „TAX Withholding“

Dazu müsste ich mir die Gebühren ansehen. Ansonst sehe ich keinen Vorteil. Mir ist lieber, die zu zahlende Kest liegt schon bei Seite, als dass ich diese Summe investiere und am Ende nichts davon übrig bleibt. Ist ja steuerrechtlich nur aufgeschoben.

Zurück erhalten habe ich nichts. Dabei heißt mein Best-Wallet sogar steuerfrei 🤣

Abgesehen davon, hoffe ich ja immer noch, dass Bitpanda irgendwann den Sparplan auch vom Cash-Wallet zulässt bzw. Limit-Orders einführt. Das wird alles nur vom FIAT Wallet gehen und nicht von einem Stablecoin. 

Aber bis dahin ist der Bullrun eh vorbei

 

€: zum Glück darf ich in keiner Bitpanda Gruppe auf Telegramm mehr schreiben, sonst würde ich dort Mal ordentlich den Marsch blasen.

Bearbeitet 7. Januar von Sirus

[Locke]

vor 1 Minute schrieb Sirus:

Dazu müsste ich mir die Gebühren ansehen. Ansonst sehe ich keinen Vorteil. Mir ist lieber, die zu zahlende Kest liegt schon bei Seite, als dass ich diese Summe investiere und am Ende nichts davon übrig bleibt. Ist ja steuerrechtlich nur aufgeschoben 

Wie das passiert werden wir erst sehen; mir gings nur mal darum wie @CryptoAndischrieb dass er das geld zum investieren möchte…

wird sich alles zeigen wie sie aus dem mist rauskommen

 

vor 6 Minuten schrieb Sirus:

Unglaublich, wie man sich selbst den Ast absägen kann. Sowas ist einem Unternehmen wie Bitpanda unwürdig und hier kann es schneller einen Shitstorm geben als man Best sagen kann. So wird Bitvavo wohl immer interessanter 

Habe schon mit leuten diskutiert die bitpanda deshalb nicht mehr nutzen wollen, egal obs geht oder nicht… solangs ne vernünftige alternative gibt werden sie nach eigenen aussagen nicht mehr bei bp handeln…

Also so oder so wirds die kundenzahl womöglich nicht grad positiv beeinflussen

[Sirus]

Ich verstehe es ja auch nicht. Limit-Orders hätte ich seitens Bitpanda ja schon längst eingeführt. Diese müsste ja eigentlich hilfreich sein, um das Interesse der Kunden zu ermitteln. Wenn ich sehe, dass hier zB unzählige Buy-Orders bei BTC um zB 40.000€ liegen, habe ich einen Anhaltspunkt wie viele BTC ich als Bitpanda benötigen würde, um die Nachfrage zu bedienen. Sind zwar eh nur Einträge in einer Datenbank, allerdings muss Bitpanda ja auch dementsprechend am Markt antizipieren, damit ausreichend Coins da sind, die dann nicht unnötig teuer gekauft werden müssten usw. 

[Locke]

Gerade eben schrieb Sirus:

Ich verstehe es ja auch nicht. Limit-Orders hätte ich seitens Bitpanda ja schon längst eingeführt. Diese müsste ja eigentlich hilfreich sein, um das Interesse der Kunden zu ermitteln. Wenn ich sehe, dass hier zB unzählige Buy-Orders bei BTC um zB 40.000€ liegen, habe ich einen Anhaltspunkt wie viele BTC ich als Bitpanda benötigen würde, um die Nachfrage zu bedienen. Sind zwar eh nur Einträge in einer Datenbank, allerdings muss Bitpanda ja auch dementsprechend am Markt antizipieren, damit ausreichend Coins da sind, die dann nicht unnötig teuer gekauft werden müssten usw. 

ich denke die traden gegen die angeschlossenen Börsen; ein Broker eben; daher kaufen oder planen die nicht wirklich so im voraus dass sie sich was auf lager legen oder ähnliches

 

insofern kann die nachfrage bedient werden solange die angebundenen börsen liquide sind

[omega]

Ohwei, Bitpanda.....ganz ehrlich, die haben Geld, Ressourcen, know-how etc. und dann verbockt man es so? Jetzt warte ich nur noch darauf, dass Benko, Kurz oder Ho in bitpanda involviert sind und dann bin ich aber schneller weg als man das B von Best aussprechen kann 🤦😅.

Waren nicht auch Blogs/insights usw angekündigt? Launchpad dürfte ja Geschichte sein, oder? Vor vielen Monaten habe ich mich ja gefragt, ob wir die Selbstzerlegung von bitpanda erleben....ich bin mir nach wie vor unsicher. Bin kein vip5 mehr, ist vieles davon in btc gewandert 🤷‍♂️.

Bearbeitet 7. Januar von omega

[Krypto-Patty]

vor 29 Minuten schrieb omega:

Launchpad dürfte ja Geschichte sein

Wieso sollte das Geschichte seine ? Steht ja noch im Visionpaper ! 
 

Ich verstehe die Aufregung über den Fehler beim Abzug der KEST, aber lasst mal die Kirche im Dorf. Sicherlich sollte sowas nicht vorkommen, aber es passiert halt. Kann mir vorstellen das dies ziemlich komplex ist und klar sollte man sowas im vornherein überprüfen, was sicherlich auch gemacht wurde…

 

Bitpanda sollte evtl. mal eine Mail an die Kunden raushauen um darüber zu informieren das es da Probleme gibt…

Bearbeitet 7. Januar von Krypto-Patty

[Xaladilnik]

Klappt bei euch die Anmeldung bei OneTrading? Kann das bitte jemand testen, ich komme nicht rein. 

[Flir]

vor 2 Minuten schrieb Xaladilnik:

Klappt bei euch die Anmeldung bei OneTrading? Kann das bitte jemand testen, ich komme nicht rein. 

Die machen Neujahrsputz;) (Wartung) Sollte eig. bis Donnerstag gehen, wurde bis morgen verlängert. Die Info kam per Mail ohne Vorlaufzeit…

[Xaladilnik]

vor 3 Minuten schrieb Flir:

Die machen Neujahrsputz;) (Wartung) Sollte eig. bis Donnerstag gehen, wurde bis morgen verlängert. Die Info kam per Mail ohne Vorlaufzeit…

Ja die mail habe ich auch am 05. Jan. gekriegt. Dachte aber die Anmeldung würde schon gehen. 

"Unsere neue Handelsplattform F.A.S.T. ist in Kürze bereit - das große Upgrade ist fast abgeschlossen und unsere Teams beginnen gleich mit einem Soft Launch des BTC/USDT-Markts, um Kunden das Testen der neuen API zu ermöglichen. In der Zwischenzeit haben wir auch wieder den vollständigen Zugang zu deinem Account-Interface wiederhergestellt, wo du sofort sämtliche Coins auf Instant Trade handeln, deine Guthaben einsehen sowie Fiat und Krypto-Assets ein- und auszahlen kannst. "

Naja warten wir dann bis morgen ab. 

[Sirus]

vor 1 Stunde schrieb omega:

Ohwei, Bitpanda.....ganz ehrlich, die haben Geld, Ressourcen, know-how etc. und dann verbockt man es so? Jetzt warte ich nur noch darauf, dass Benko, Kurz oder Ho in bitpanda involviert sind und dann bin ich aber schneller weg als man das B von Best aussprechen kann 🤦😅.

Waren nicht auch Blogs/insights usw angekündigt? Launchpad dürfte ja Geschichte sein, oder? Vor vielen Monaten habe ich mich ja gefragt, ob wir die Selbstzerlegung von bitpanda erleben....ich bin mir nach wie vor unsicher. Bin kein vip5 mehr, ist vieles davon in btc gewandert 🤷‍♂️.

Derzeit erinnert es mich wieder ein bisschen an Kaufhaus Österreich.....

[omega]

vor 8 Minuten schrieb Sirus:

Derzeit erinnert es mich wieder ein bisschen an Kaufhaus Österreich.....

Autsch 😂.

[Sirus]

vor 9 Stunden schrieb omega:

Autsch 😂.

Vermutlich die größte Beleidigung für ein Fin-Tech Unternehmen die es gibt, aber wenn man es über eine Woche lang nicht gebacken bekommt, solche Probleme zu lösen, wenn man es davor nicht schon auf Herz und Nieren getestet hat, dann ist es einfach ein Saftladen, sorry. Hier kann man nichts schön reden. Wozu haben die dort eigentlich CEOs? Da müssen ja eigentlich regelmäßig Köpfe rollen

[Hodl_1]

vor 25 Minuten schrieb Sirus:

Vermutlich die größte Beleidigung für ein Fin-Tech Unternehmen die es gibt, aber wenn man es über eine Woche lang nicht gebacken bekommt, solche Probleme zu lösen, wenn man es davor nicht schon auf Herz und Nieren getestet hat, dann ist es einfach ein Saftladen, sorry. Hier kann man nichts schön reden. Wozu haben die dort eigentlich CEOs? Da müssen ja eigentlich regelmäßig Köpfe rollen

Wie ich schon früher schrieb, das ähnelt stark einem Jugend Forscht Projekt. 
Die Köpfe rollen da ständig, der Best PM ist auch schon weg. Schau dir die Kununu Bewertungen mal an, die interne Kommunikation scheint desaströs zu sein. Führungsstil ebenfalls schlecht, also doch Jugend Forscht. Wenn die HR aufhört die Bewertungen zu kommentieren, ist eh schon alles gesagt. 
Woe sind die CEO‘s? Sind mir anderen Themen beschäftigt, wie: nobel Immobilien kaufen, über die Mitbewerber herzuziehen und zu erzählen das gebuildet wird. 

[Krypto-Patty]

vor 8 Minuten schrieb Hodl_1:

Schau dir die Kununu Bewertungen mal an, die interne Kommunikation scheint desaströs zu sein.

 

vor 9 Minuten schrieb Hodl_1:

Wenn die HR aufhört die Bewertungen zu kommentieren, ist eh schon alles gesagt.

😂 wie bei Mercedes Benz 

[jkl]

vor 11 Stunden schrieb Krypto-Patty:

Bitpanda sollte evtl. mal eine Mail an die Kunden raushauen um darüber zu informieren das es da Probleme gibt…

Es hat eh jeder Kunde mit AT Adresse und mehreren Wallets eines Coins folgende info direkt am 1.1. via Mail bekommen. An der Kommunikation zu Kunden mangelt es m.M. nicht. Und status.bitpanda.com gibt es ja auch noch.

Aufgrund der komplexeren Berechnung der Steuern durch mehrere Wallets des selben Assets in deinem Konto, kann es passieren dass Verkäufe von Kryptowährungen vollständig mit 27.5% versteuert werden, auch wenn niedrigere oder gar keine Steuern auf den Verkauf anfallen sollten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht werden.

Falls du davon betroffen bist, möchten wir dir versichern, dass wir so bald wie möglich den korrekten Betrag automatisch auf dein Euro Wallet erstatten werden.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Team Bitpanda

Bearbeitet 8. Januar von jkl

[Krypto-Patty]

vor 5 Minuten schrieb jkl:

Es hat eh jeder Kunde mit AT Adresse und mehreren Wallets eines Coins folgende info direkt am 1.1. via Mail bekommen. An der Kommunikation zu Kunden mangelt es m.M. nicht. Und status.bitpanda.com gibt es ja auch noch.

Aufgrund der komplexeren Berechnung der Steuern durch mehrere Wallets des selben Assets in deinem Konto, kann es passieren dass Verkäufe von Kryptowährungen vollständig mit 27.5% versteuert werden, auch wenn niedrigere oder gar keine Steuern auf den Verkauf anfallen sollten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht werden.

Falls du davon betroffen bist, möchten wir dir versichern, dass wir so bald wie möglich den korrekten Betrag automatisch auf dein Euro Wallet erstatten werden.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Team Bitpanda

Habe ich nicht gelesen weil es mich nicht betrifft. Wie ich schon sagte „komplex“ ist das Thema sicherlich. 

[Locke]

vor 4 Minuten schrieb jkl:

Es hat eh jeder Kunde mit AT Adresse und mehreren Wallets eines Coins folgende info direkt am 1.1. via Mail bekommen. An der Kommunikation zu Kunden mangelt es m.M. nicht. Und status.bitpanda.com gibt es ja auch noch.

Aufgrund der komplexeren Berechnung der Steuern durch mehrere Wallets des selben Assets in deinem Konto, kann es passieren dass Verkäufe von Kryptowährungen vollständig mit 27.5% versteuert werden, auch wenn niedrigere oder gar keine Steuern auf den Verkauf anfallen sollten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht werden.

Falls du davon betroffen bist, möchten wir dir versichern, dass wir so bald wie möglich den korrekten Betrag automatisch auf dein Euro Wallet erstatten werden.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Team Bitpanda

Das ist nicht ganz korrekt
ich bin Kunde aus AT und habe kein Mail erhalten. Mutmaßung war, dass es nur jene bekommen haben, die auch schon einen Trade zu der Zeit hatten. Ich habs auch nicht nach dem Trade erhalten.

[jkl]

Ich hatte am 1.1. noch keinen Trade und habe es erhalten. Eine weitere mir bekannte Person auch. Daher meine Annahme, dass es an alle AT Kunden mit mehreren Wallets ging. Dachte, sie haben das Feature mit mehreren Wallets eines Coins ev. nicht vollständig getestet bzw. alle Produktivszenarien abgedeckt weil man ja seit 2021(?) keine zusätzlichen Wallets mehr anlegen kann. Aber nur Mutmaßungen meinerseits. Ev. ist auch alles anders. Ich persönlich fühle mich auf jeden Fall ausreichend informiert.